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修理内容の軽度と重度ってどう違うの?

[2021.10.27] スマホスピタル名古屋金山

カテゴリー:スタッフオススメ情報

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スマホを落として画面を割ってしまった、画面交換修理の持ち込み原因の最も多い内容です。
修理に出そうとインターネットで修理店の値段を比較してみると料金メニューが「軽度」と「重度」という金額が分けられています。
ならどこからが軽度でどうなったら重度なのか、なんとなく軽度かなーと思っても実際にご自身ではわからないですよね。
今回は当店での軽度と重度の判断基準についてお話させていただきます。
あくまでも当店での基準になりますので他修理店とは違う場合がございます。
ご注意ください。

 

「軽度」について

最もわかりやすい判断基準は大きく割れているかどうかです。
しかし割れ方といっても落とし方や負荷のかけ方で様々、小さい割れでも重度の判定もあります。
具体的な判断基準としてはタッチ操作を行う所まで割れが入っていない、画面は問題なく映りタッチ操作も正常通りの状態、
ベゼルが剥がれてしまっていたりするだけで画面表示や操作に問題が無い状態を「軽度」と判断しております。
ベゼルとは画面の土台のような部分です。
総括として簡単にまとめれば画面のフチの部分だけ割れていて液晶部分は問題ないなら「軽度」という判断になります。

 

「重度」について

こちらは「軽度」に比べてわかりやすいと思います。
軽度では割れがフチだけで液晶部分には問題ない状態と書きましたが重度は単純にその逆。
タッチ操作をする液晶の部分まで割れが入っていれば「重度になります。
注意点としてタッチ操作はできない、液晶漏れしてしまっているけど画面は割れていないから「軽度」で済む、と思われる方もいらっしゃると思いますがこれらも「重度」にさせていただいています。
液晶不良やタッチ操作不良などは1つでも当てはまれば例え画面割れがなくとも「重度」になるためご注意ください。

 

「軽度」でもご注意を

当店の修理依頼の頻度や割合は「重度」の方がやはり多い傾向にあります。
スマホはフチが割れたけどタッチ操作も全然できるし少し見栄えは悪いけどこのまま使ってしまおう…という方は決して少なくありません。
修理に出すまでもないと判断してそのまま使い続けてしまい、次に落としてしまった際に割れがひどくなってしまった、タッチ操作できなくなってしまった、液晶漏れまで発展してしまった、など直しておけば軽度で安く済んだ修理費用が重度扱いになって予想よりも高くついてしまうケースは決して少なくありません。
修理金額は当然ですが軽度と比べ重度の場合はどうしても高くなってしまうため少しでも割れたらすぐ修理という頭を持っておくといいと思います。
あの時直しておけば…と後悔する前に是非スマホスピタルにお持ちください

kanayama

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