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【スマホ修理】正規、非正規の使い分け
[2018.02.13] スマホスピタル名古屋金山
カテゴリー:スタッフオススメ情報
こんにちは!
業界内では当たり前になっていることですが、一般の方からするとご存じない事があり
店頭やお電話などでご質問いただく事項があります。
それは【修理は純正部品を使いますか?】ということです。
これについて言うと、我々非正規店では純正部品の取り扱いは出来ません。
よって、修理に使用する部品は互換品となります。
そのため、どうしても修理を純正部品でしてほしいという方は
①保証で本体ごと交換する、機種変更する、中古で買い替える
②正規店での修理をする
という具合で、本体ごと替えるか、正規店修理するかということになります。
でも、これらに共通して言えることがあります。
それは【データのバックアップが必須】ということです。
データが必要でない方は全く問題ないと思いますが、おそらくほとんどの方がデータが消えては困ると思います。
故障や破損した後でもバックアップができる状況であれば、手間がかかるだけで特に問題ではありません。
肝心なのは、タッチ反応が無くなっていたりそもそも電源がまともに入らないとバックアップもままなりませんので
そんなときの抜け道として、非正規修理店があります。
データをそのままの状態で、部品交換して修理をするのでバックアップが必須ではありません。
ただ、これもよくお問い合わせいただくのですが、データは消えないのではなくあくまで【そのまま】作業を行うだけです。
そのため、必ず大丈夫という保証もありません。データは個人情報の塊なのでユーザー自身での管理が非常に重要ですのでご理解ください。
部品交換はご希望のままにさせていただきますのでご予算に合わせて決めていただけます。
メーカーによっては修理に出すと不具合部品を全て交換しないといけない場合もあるようなので、自由度の面で非正規店をお選び頂くことがあるようです。
価格だけにどうしても目が行ってしまい、価格比較だけで決めてしまいがちですが、状況やご希望内容によって落ち着いて検討いただきたいと思います。
スマホスピタルのオリジナル割引サービスとして、アプリ割があります。
これは、店頭で月額制アプリを複数ご登録頂き利用料金より大きな割引きをして実質最大2000円お得になる割引です。
お問い合わせはお電話にて11時から20時で承ります。
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