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困ったときは

急に電源が落ちる!どうして?直るの?

[2019.10.21] スマホスピタル名古屋金山

カテゴリー:困ったときは

スマホ使用中に急に電源が落ちて困ったことはありませんか?

roo

そのまま普通に起動してくれれば問題はないんですが

外出先で真っ暗のまま何もできなくなったら、今の時代本当に不便ですね。

そんな時はどうしたら良いのか、知識不足にならないよう

万が一のトラブルに備えて勉強しておくことも無駄ではないです。

 

まずは何の症状でもそうですが、不具合を感じた時は再起動しましょう!

 

では、スマホが急に落ちる時の考えられる原因と解決法へ↓!

 

【バッテリー劣化】

バッテリーの劣化は、日々の使い方により大きな個体差が出てきます。

ご家族やご夫婦、カップルの方など、同じ時期に同じ機種を買ったのに

何でこの子だけ電池の減りが早いの?と修理店で働いているとよく質問を受けます。

 

新品購入といっても本体自体の初期不良の可能性もありますが、

毎日の使い方による。という理由が一番個体差が出る要因ではないかと思われます。

 

一人は通話や何かを調べる時にしか使わない。

もう一人は毎日移動中でもずっと使っている。充電をしながら動画を見たり音楽を聞いている。

この場合、絶対に後者の方が電池の劣化スピードはかなり速まります。

smartphone_battery_off

バッテリーの劣化が進むと、正常に電池を溜める事が出来ず

本来20%分の電池しか溜まっていないのに、

100%表示になっているから満タンだー!と思って普通に使っていると

本来の20%残量を全部使いきってしまって

残量が80%あったのに電源が急に落ちる。といった症状が出てきます。

 

バッテリー劣化のその他の症状は下の記事を参考にしてください。

iPhoneの劣化具合は目で見て判断できる?

iPhoneバッテリー劣化で起こってしまう可能性のある不具合

↑iPhoneに限らず、スマートフォンやタブレットにも同症状が起こるケースも多いです。

 

【アプリの開きすぎ】

アプリを開いていると、急に固まってアプリが勝手に落ちて。

などの症状が起こることがあります。

進めてたゲームが…!!!!となることが私自身経験ありまして…

pp

色々起動させすぎていると、システムの処理が追い付かずにパンクして急に落ちる事があります。

この症状が頻繁に起こる場合は、

使用せずに少し放置する。

タスクをすべて終了させる。

データのバックアップを取っておく。

↑頻繁にシャットダウンする症状は、一概に何が原因かは分からないので

データが消えないように時間を取ってでもデータのバックアップが取っておきましょうね。

 

写真や動画の保存が簡単にできる

Google driveを知っていますか?

 

【本体故障】

急にシャットダウンするなどの症状は

機種や購入時期にもよりますが、公式で発表されている不具合の場合もあります

本体故障の場合は、お直しできないので本体交換をしてもらうしかないのですが、

まずは一度当店へご相談ください。

 

 

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